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Outlook + Exchange: Carpeta de problemas de sincronización - ¿Cómo administrarla?

Al usar Microsoft Outlook con Exchange (no el modo solo en línea), aparece una carpeta Problemas de sincronización que aparece en la carpeta PST local. Por el enlace anterior, sé por qué existe, pero a menudo esa información no es necesaria (problemas de sincronización causados ​​por el hecho de que no está en la red y no ha cambiado al modo fuera de línea).

Para los usuarios, además del consumo de espacio, les preocupa el hecho de que haya una carpeta llamada issues con un gran número al lado. Entonces mi pregunta es, ¿cuáles son los métodos efectivos para manejar esto? Puede ser del lado del servidor (como la configuración) o del lado del cliente (como las reglas).

Si tiene una sugerencia específica para una versión de Exchange o Outlook, indique esa versión.

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Robert MacLean

Si está ejecutando Exchange 2007, consulte la configuración de la política de carpetas administradas en la Consola de administración de Exchange. Al menos te permitirá gestionar la eliminación automática de los mensajes que aparecen allí. En cuanto a la carpeta en sí, no la tocaría. A Outlook no le gusta cuando se alteran las carpetas del sistema (aunque no es que lo haya probado) ...

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Trondh

Me preocuparía más qué está causando que se produzcan problemas de sincronización. Como dice Trondh, puede usar las políticas de carpetas administradas para forzar la eliminación de estos problemas de sincronización, pero esa no es una opción muy confiable.

Hay muchos tipos de problemas de sincronización diferentes, pero en Outlook 2003 con Exchange 2007, la mayoría de ellos están relacionados con certificados. Si no tiene los certificados adecuados instalados de la manera adecuada, recibirá problemas de sincronización relacionados con su libreta de direcciones sin conexión (OAB). Lo más probable es que tenga un error 0x8004010F. Un buen lugar para comenzar si este es el caso es: http://msexchangeteam.com/archive/2007/04/19/437902.aspx , otros problemas podrían estar relacionados con la configuración de su AV, etc. Sin más información sobre el tipo de errores de sincronización que está recibiendo, es difícil indicarle la dirección correcta, pero ignorar los errores de sincronización no es la forma óptima de solucionar el problema.

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IceMage

Outlook no le permitirá eliminar estas carpetas, pero se pueden eliminar con OWA. Sin embargo, no hay una buena manera de eliminarlos con un script. Tampoco existe una forma automatizada de limpiar su contenido. Su mejor opción será capacitar a sus usuarios para que comprendan que el contenido de estas carpetas es una herramienta de resolución de problemas para sted, no algo de lo que deban preocuparse.

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paulr

el asistente de limpieza del buzón le permitirá eliminar los conflictos de su disco duro

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Michelle