¿Google Apps es lo suficientemente bueno para los negocios?

Administro alrededor de 60 Google Apps dominios (más de 4000 buzones) y funciona muy bien desde una perspectiva administrativa. La mayoría de los usuarios se han adaptado, aunque hay algunos problemas importantes:

• Mover el correo existente a Google Apps es un proceso muy lento. El correo importado también tiende a confundir a los usuarios. La mayoría de nuestros usuarios obtuvieron una bandeja de entrada limpia y configuramos Outlook con PST.
• Muchas conversaciones confusas confunden a muchos usuarios y, a menudo, reenvían accidentalmente información que no querían enviar.
• Outlook se puede usar con dominios de Google Apps, pero no se recomienda. No lo use a menos que sea esencial para el usuario.
• El correo sin conexión funciona bien, pero causa muchos problemas de soporte que requieren mucho tiempo. No lo use a menos que sea esencial para el usuario.
• Google Docs no reemplazará la aplicación de escritorio.
• Si tiene varios dominios separados de Google Apps, no hay una Lista global de direcciones entre los dominios. Deberá utilizar una herramienta de terceros o trabajar con la API de Google Apps.
• Administración limitada centralizada y por niveles: usted es un administrador o un usuario. Inserte la herramienta de terceros si es necesario. Lista de limitaciones .

Recomiendo que si tiene ejecutivos que viven y mueren con Outlook, debería considerar mantener algunos usuarios en Exchange.

Usamos Google Apps en Storm y funciona muy bien para nosotros. Hace todo lo que queremos que haga y más. Es rápido, confiable, buen filtrado de spam, excelente interfaz de usuario, buena integración de calendario y documentos y, lo mejor de todo, está en constante evolución y mejora. Me encanta la reciente incorporación de poder arrastrar y soltar archivos adjuntos a los correos y están agregando cosas así todo el tiempo.

Sé que falta una característica a la que muchas empresas basadas en Exchange están acostumbradas son las carpetas públicas. Todavía no creo que sea una solución para eso, no es que lo haya investigado demasiado.

Hay muchos ejemplos de personas que usan Google Apps para negocios/educación en Google Enterprise Blog ... ¡por supuesto que es un poco unilateral!

Personalmente trabajé para 3 empresas que confiaban en Google Apps for Business para su infraestructura de correo electrónico y calendario. Aunque hubo algunas interrupciones, la peor de las cuales duró alrededor de 36 horas, recomendaría ALTAMENTE Google Apps si su organización se ajusta al siguiente perfil:

• Pequeña empresa (> 50 empleados).
• Todavía no tiene infraestructura de Exchange.
• La mayoría de los empleados se sienten cómodos con la interfaz de GMail (mensajes enhebrados, etiquetas).
• No quiera gastar el dinero o el tiempo configurando y apoyando una solución de correo electrónico de Exchange.

Dado que Google Apps está siendo utilizado por grandes empresas como General Electric, Proctor & Gamble, Google, City of Los Angeles, así como por innumerables startups, diría que Google Apps está listo para empresas medianas.

En comparación con Outlook/Exchange, el único riesgo es para los trabajos de las personas que actualizan las computadoras de escritorio con las últimas adiciones y parches para MS-Office, y para aquellas personas que administran MS-Exchange y la infraestructura informática en la que reside. (Por supuesto, eso los libera para hacer un trabajo de TI más útil para la empresa).

El principal "elemento de trabajo" para las empresas es integrar Google Apps con su sistema de inicio de sesión único. Pero hay muchos socios de Google Apps para ayudar con eso.

En respuesta a su pregunta general, aquí en el Reino Unido Virgin Media hemos movido todos los buzones de sus servicios de ISP a Google Apps.

Son un ISP muy grande con millones de usuarios.