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¿Cuál es el mejor tipo de sistema de pago para un sitio web?

He trabajado con bastantes sistemas de pago y plataformas de comercio electrónico. ¿Hay ciertos tipos de interfaces que convierten las ventas mejor que otras?

Para mí solo hay dos preguntas:

  1. SSL autohospedado versus pago de terceros

    • para SSL, esto requiere un certificado SSL y rutinas seguras del sitio web para manejar una tarjeta de crédito.

    • para terceros, hay Paypal, Authorize.net y GoogleCheckout

  2. Single-Step vs. Multicheckout ver: paso dos en esta página

    • Single-Step parece bastante fácil, pero ¿se convierte mejor?

    • multicheckout puede enredarse, pero con una barra de progreso, ¿ayuda al usuario a convertir?

Esperemos que esto se centre en las cuatro respuestas posibles dadas o respuestas a las anteriores.

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Talvi Watia

Yo diría que el pago es el componente más importante de la plataforma de comercio electrónico. Si sus usuarios se confunden, abandonarán sus carritos. Hay dos cosas a considerar con un pago.

Pasos
El proceso de pago debe ser como máximo de 2 a 4 pasos. He visto carros que tienen hasta 10 pasos para pagar ... una trampa mortal para cualquier negocio. Cada paso debe ser obvio lo que se requiere del cliente y obvio dónde ir a continuación. Para una prueba de lo que es obvio, párese a 6 pies de distancia de la pantalla de su computadora. Lo que puede ver a 6 pies de distancia, será inmediatamente obvio para la mayoría de los usuarios.

Información requerida
Esto es un equilibrio con Steps. Si tiene una página de pago y muchos campos obligatorios, puede ser confuso. Idealmente, solo necesita información de nombre, dirección y tarjeta de crédito, la forma en que un carrito maneja la recolección es muy diferente de un carrito a otro. Además, ¿puede un cliente regresar y editar su información de otros pasos sin perder todos los datos ingresados? Eso es grande.

Todo se remonta al viejo mantra "No me hagas pensar". Si tiene que buscar un enlace o qué hacer a continuación ... sus clientes lo tendrán más difícil que usted.

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Shane Stillwell

Magento [1] es una solución todo en uno muy agradable. Tienen una buena solución que es gratuita y se adapta a la mayoría de las necesidades que pueda tener. Para el uso comercial "más grande" hay realmente muchos complementos (como cupones de regalo, puente de pago seguro y muchos más).

[1] http://magentocommerce.com/

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fwaechter

No es que sugiera wordpress para cualquier sitio web de comercio electrónico, pero si lo está utilizando para vender un pocas cosas fuera de su sitio, eche un vistazo a instint una página wordpress checkout

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adardesign

SSL autohospedado versus pago de terceros

Un sitio que asumí ya había optado por Sagepay (anteriormente protx)

El costo de implementar SSL versus dejar que un tercero lo maneje por una pequeña tarifa fue obvio. En segundo lugar, Sage es una marca reconocida/de buena reputación en el Reino Unido (donde se encuentran todos los clientes de los sitios)

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MrG

Su pregunta es un poco general, pero creo que entiendo lo esencial.

He trabajado con VirtueMart para Joomla y lo evitaría como la peste. Es muy defectuoso en el frente y el backend y tendrás que hackearlo mucho para que esté cerca de funcionar.

OSCommerce/ZenCart funcionan correctamente, pero definitivamente podrían usar una actualización en el administrador.

Para el próximo sitio de comercio electrónico que haga, probablemente probaré Magento. Parece una solución sólida, pero he oído que es un poco lenta. La interfaz de usuario administrador es moderna y está muy por encima de la mayoría de las otras opciones que he visto.

En cuanto a las pasarelas de pago, solo he usado Paypal, pero nunca he tenido problemas con él.

Hay mucho que entra en las tasas de conversión. En general, las mejores interfaces de conversión serán las más fáciles. Si su proceso de pago es un proceso difícil, va a matar sus ventas. Cuanto más fácil sea que alguien compre algo, más ventas tendrá. Otros factores incluyen el diseño, las imágenes del producto, la copia de ventas, las revisiones, la información del producto, el precio, los precios de envío y la información, y el producto en sí. Todo se une y cada parte es importante. Sin embargo, cada tienda es diferente y la única forma de saber qué conversiones es mejor para usted es probar de forma iterativa todas las cosas que mencioné.

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