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Fácil de entender los resultados del planificador de viajes de transporte público

Estoy desarrollando una aplicación de planificador jouney de Londres (llamada Pubtran London, está en Android Market).

Alguien me dijo que los resultados son difíciles de entender y eso me sorprendió bastante. Tal vez sea porque los londinenses (soy de Praga) estamos acostumbrados a algo un poco diferente. Tomo un enfoque diferente al TFL y otras aplicaciones de planificación de viajes.

Aquí hay algunas capturas de pantalla, ¿qué debo cambiar (si es que hay algo)?

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fhucho

Déjame decirte lo que creo que estoy viendo (también conocido como "Protocolo de pensar en voz alta"). Quizás eso lo ayude a identificar áreas que no están claras ...

Captura de pantalla 1

Quiero ir de High Street Kensington a Marble Arch.

  • No entiendo lo que significa "ubicación aproximada conocida". Específicamente, ¿por qué dices "conocido"? ¿Se supone que es "Ubicación aproximada si se conoce"?

Se supone que debo completar un tiempo. ¿Es la hora en que quiero partir o la hora en que quiero llegar (o alguna otra cosa)? Supongo que llega, pero no me queda claro.

Captura de pantalla 2

Al principio, no noté que había dos "viajes" mostrados en la pantalla. ¿Qué tal si agrega un encabezado a cada viaje? Por ejemplo:

Opción 1 - Duración 1 h 8 min
Opción 2 - Duración 1 h 1 min

Veo "Gidea Park" y "London Liverpool St" con horarios a su lado. ¿Supongo que esas son paradas que hace un autobús/tren?

A continuación, veo el texto gris. Al principio, no estoy seguro de lo que significa. Después de mirarlo por un momento, creo que me dice que debería tomar el Natinal Express E.A. y bajarse en London Liverpool St.

Más tarde, me di cuenta de que no estaba prestando atención a los símbolos rojos. Mis ojos simplemente no iban allí por alguna razón. El símbolo rojo parece indicarme qué servicio de autobús/tren debería utilizar. El texto gris parece estar proporcionando información aclaratoria. Entonces, para la etapa # 2, yo pienso Necesito el autobús 78 destinado a "Nunhead/St. Mary's Rd".

Capturas de pantalla 3-5

Una vez que entiendo el patrón, estos deberían funcionar igual que la Pantalla 2.

Sugerencias

Creo que necesita agregar algunas pistas/pistas sobre lo que la gente está mirando:

  1. Quizás "Time" en la primera pantalla debería cambiarse a "Arrive At".

  2. Como dije anteriormente, los encabezados para cada opción serían buenos.

  3. Intente poner el símbolo (el servicio de autobús/tren) y el texto de aclaración gris (en qué dirección/"destinado") todo en una fila obvia en la parte superior de cada tramo del viaje. Debajo de eso, tal vez algo como esto:

    Junta - Gildea Park 13:25
    Salida - London Liverpool St 13:56

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devuxer

Así es como lo rediseñé:

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Creo que ahora es mucho mejor :-)

2
fhucho

También encuentro los resultados confusos inicialmente (después de mirarlos durante unos minutos, todavía no estoy seguro de entenderlos por completo).

Trein

Intente consultar la aplicación holandesa para iPhone Trein , que es una excelente interfaz de usuario para planificar viajes utilizando el sistema de trenes holandés, NS. Aquí hay algunas capturas de pantalla de esa aplicación:

Trein app screenshot - StationsTrein app screenshot - a station

La aplicación Trein está muy bien hecha. La captura de pantalla de la izquierda muestra estaciones y trenes que salen en los próximos minutos. La captura de pantalla de la derecha muestra una estación individual con los trenes listados (cuando sale, hacia dónde se dirige y en qué plataforma). Esta es una estructura muy fácil de entender.

Su aplicación

Lo que me falta en su lista de resultados es esta facilidad de uso o, en cualquier caso, la capacidad inmediata de comprender lo que se presenta. En sus pantallas, puedo ver elementos similares (destinos, líneas, horas, ubicaciones, etc.) pero la relación entre los diferentes elementos no está clara. Por ejemplo, no hay un idioma que indique qué significan los dos nombres de calles por cada elemento de la lista. ¿Son de/a ubicaciones? Debo suponer que sí, teniendo en cuenta la marca de tiempo presente en cada línea, pero tengo que adivinar: no está del todo claro. Luego, debajo de cada elemento hay una flecha que apunta a la derecha seguida del nombre de una ubicación. A veces la flecha está precedida por algo. No estoy seguro de lo que esto significa.

Además, en la pantalla de inicio, tiene un campo etiquetado como "hora", pero no está claro si es hora de salida o de llegada. A veces quiero especificar mi viaje por uno u otro. Puede ser conveniente permitir esa distinción.

Espero que ayude. Puede ser útil consultar más alternativas como Trein para ver qué están haciendo las aplicaciones de la competencia. También puede intentar que las personas en su entorno inmediato intenten usar la aplicación sin darles pistas, y ver de qué están confundidos (y qué les queda claro). Eso también le dará mucha información sobre en qué dirección realizar cambios.

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Rahul

Pubtran? ¿Entonces te lleva de un pub a otro? Sí, estoy bromeando, pero me pregunto qué señal envía este nombre.

Me gusta que los iconos sean reconocibles, y me gusta que los colores coincidan con los colores oficiales de las líneas subterráneas. Las abreviaturas de tres letras funcionan, y también descubrí que la flecha indica la dirección/término de la línea/tren/autobús. También me gusta que cada opción me diga cuántos minutos tengo para llegar a la plataforma o a la parada del autobús antes de que caduque esa opción en particular. Tal vez use la misma fuente, aunque probablemente sea privada.

Quizás la razón por la cual las personas están confundidas es por el gran volumen de resultados. Sé que es el Bus 10 desde Kensington High Street hasta Marble Arch (el Bus 9 también funciona), o la otra opción es simplemente cruzar el parque, mientras que su aplicación parece enumerar muchas, muchas otras opciones. ¿Que pasa con eso? ¿O estoy malinterpretando las capturas de pantalla?

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JeromeR

Yo preferiría un enfoque visual como

http://worrydream.com/bartwidget/

Además, las personas tienden a centrarse demasiado en la parte de interacción en lugar de la visualización.

Lo que debe apuntar es eliminar la interacción del proceso. Deje que la aplicación conozca cuáles son sus necesidades y ajústese a eso. Mostrar el horario visualmente, adaptarse al usuario.

Este es el poder de la plataforma móvil.

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ThomPete

¿Qué tal el alemán Öffi ?

Puede ver muy bien cuánto tiempo necesita para llegar a su destino, cuánto tiempo necesita qué traspaso necesita.

Y luego, si su usuario se interesa en alguna conexión, profundizará en los datos.

No tengo permitido publicar imágenes: (

... aquí está el enlace a la aplicación http://www.appbrain.com/app/%C3%B6ffi-for-de-at-ch-be-uk/de.schildbach.oeffi =

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printminion

¡El rediseño se ve mucho más limpio!

Tengo algunos comentarios e ideas, no una respuesta real, pero demasiado para un campo de comentarios:

Una cosa que encontré inmensamente útil en el camino: indique el dirección del transporte que tengo que subir - en la mayoría de los sistemas PT, ese es el final de la estación de línea.

Cuando todo lo que sé es "desde aquí, tome el # 12 hasta Blaxley Rd", a menudo tengo dos # 12 para elegir, y tengo que recurrir a estudiar los planes de ruta o preguntarle a la gente (blech).

Indicando ca. 2 estaciones antes la estación para bajar puede ser útil. Incluso ahora, con carteles en el transporte y anuncios de la estación: en un autobús abarrotado, los carteles de la estación y del transporte pueden ser difíciles de ver, y los nombres de las calles anunciados en un idioma extranjero pueden ser imposibles de entender.


Idea: al elegir qué opción, realmente no necesito todos los detalles a la vez, p. Los tiempos de cambio deben ser accesibles, pero generalmente no son necesarios. Además, cuando lleve la aplicación conmigo, sería genial resaltar el paso actual.

Entonces, tal vez dar a la lista una "Vista de detalle" para cada paso (con solo tocarla) sería una solución simple para reducir la sobrecarga de información y al mismo tiempo incluir más datos.

Otra adición agradable sería fácilmente redirigir desde el punto actual; en caso de que pierda una conexión, hay un retraso, etc.

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peterchen