it-swarm-es.com

¿Cómo sabe la gente "tocar dos veces para gustar" en Instagram? ¿Qué hizo Instagram para que los usuarios conocieran esa característica?

Me preguntaba cómo saben las personas Doble toque para dar me gusta en Instagram? Me gustaría saber qué hizo Instagram para tomar esa decisión de UX.

Incluso he preguntado a las personas que usan Instagram "¿cómo lo supiste?" Las respuestas son:

  • otras personas les dijeron
  • por error (pensaron tocar dos veces para ampliar la imagen, pero no fue así)

Pero nadie respondió que "lo sabían por el blog de Instagram o por leer la actualización de Instagram".

31
Kate Tan

Creo que Instagram se basa en concepto de descubrimiento accidental para intentar que los usuarios se den cuenta de que el doble toque conduce a Me gusta. IOS lo usa ampliamente para mostrar características y opciones a los usuarios que a menudo son descubiertos accidentalmente .

Con un ejemplo de por qué Instagram eligió la opción de doble toque para darle me gusta, creo que es porque el toque es la acción común asociada con la mayoría de las interacciones con Mobile y un doble toque es bastante fácil de hacer y se puede hacer rápidamente y también es adictivo. Para citar esto artículo sobre por qué el doble toque funciona s:

Se trata de una cuestión de psicología. Es natural disfrutar recibir una respuesta de nuestras acciones. Por simple que parezca, es una parte sutil pero importante de la razón por la cual Instagram es tan popular y crece cada día. Nos encanta el "doble toque". Al desplazarse por las imágenes en nuestro teléfono inteligente en Instagram, hay un botón de "me gusta" y un botón de "comentario", al igual que en casi todas las demás aplicaciones de redes sociales. Pocas personas hacen clic en ellos. Claro, hay comentarios ocasionales cuando una imagen en particular nos llama la atención, pero en su mayor parte los usuarios hacen el doble toque más fácil y más gratificante en la imagen. Nuestra recompensa? Un destello de un corazón. Eso es.

Antes de que los detractores salten a los comentarios y digan que no es gran cosa, lo es. Esto es un hecho. No tengo datos científicos que lo respalden, ni tampoco hay forma de probarlo o refutarlo, pero el instinto me dice que inconscientemente amamos la acción y el corazón recompensa tanto que nos gustan más imágenes de las que nos gustaría si fuera solo el botón simple El porcentaje de `` me gusta '' para ver una imagen, cualquier imagen, es mucho mayor en Instagram que Facebook, Flickr o cualquiera de los competidores directos de Instagram. No es porque las imágenes sean mucho más interesantes.

También recomiendo mirar este artículo que habla sobre doble toque actúa sobre el concepto de descubrimiento para informar al usuario sobre una característica.

Un día, hace unos meses, estaba viendo a @jymmysim usar Instagram y él hizo doble clic en una foto para darle "me gusta". Le pregunté por qué hizo doble clic en lugar de tocar el corazón, pero no puedo recordar lo que dijo. Lo he estado haciendo inconscientemente desde entonces.

Es más fácil, de verdad. Hay una imagen gigantesca, bien filtrada, entonces, ¿por qué no la tocas dos veces? ¿Por qué intentarías señalar un dedo hacia ese pequeño botón?

Hoy estaba vagando sin rumbo y finalmente me pregunté, ¿cómo demonios lo descubrió?

"Por lo general, tocaba el ícono Me gusta, pero me desplazaba demasiado rápido por las imágenes y accidentalmente tocaba dos veces una imagen para detener el desplazamiento".

Luego pregunté en Twitter y obtuve dos respuestas en la misma línea de descubrimiento accidental, una de replicar el doble toque para recargar una carga fallida de una imagen, y la última, "mi 11 hija de un año ".

No es científico ni un gran tamaño de muestra de ninguna manera, sin embargo, realmente refuerza la naturaleza lúdica y exploratoria de las interfaces móviles y la aplicación de comportamientos desarrollados previamente. No hay superposición o sugerencia en ninguna parte de la aplicación de Instagram para que le guste una foto de esta manera. Sin embargo, me pregunto qué porcentaje de usuarios de Instagram lo descubren con el tiempo, y qué frecuencia de fotos les gusta de esta manera.

La capacidad de pago explícita existe con ese pequeño botón, pero el doble toque es mucho más agradable de usar . Apuesto a que el pequeño corazón que surge también nos condiciona, ya que Instagram nos da palmaditas virtualmente en la cabeza.

27
Mervin

Con muchas de las nuevas interacciones basadas en el tacto y el gesto, existe una tendencia común con todas las nuevas interacciones. Debido a la naturaleza de la plataforma, las señales visuales y las posibilidades no están disponibles. En lo que debe centrarse en tal caso, es haga que la interacción sea lo más fluida posible. Debería 'encajar' el flujo de interacción del usuario existente. Puntos de bonificación por algo que es encantador.

Mire pellizcar y hacer zoom: nada de eso existía antes (en la corriente principal). Pero la interacción es tan fluida: "¡Simplemente tiene sentido!" que ni siquiera piensas en ello como una interacción separada.

Al igual que con cómo la gente lo descubre:

  • Todo comienza con promociones y probadores beta y grupo: los anuncios de nuevos productos intentan tocar las diversas interacciones nuevas para implantar la interacción en la mente de los espectadores. Los primeros usuarios y revisores que siguen los lanzamientos y leen las documentaciones vuelven a publicar las cosas en los medios principales de una manera fácil (er) para el consumo: ¡reseñas!

  • Luego baja el Social Vine. Publicaciones de Facebook, tweets, etc. sobre lo genial que es la nueva interacción. Red social fuera de línea (¡ja!): Cara a cara, ver a otros hacerlo, etc.

  • Finalmente, el descubrimiento accidental. Lo que debe tenerse en cuenta aquí es que, aunque falta la capacidad de pago, la retroalimentación debe ser lo suficientemente clara como para vincular el desencadenante con la acción, por ejemplo: tocar dos veces me gusta debería mostrar un modal temporal agradable que muestra que le gustó.

También hay ejemplos de algunos gestos no tan intuitivos que todavía no son conocidos por todos. El más común con el que todavía me encuentro es que los usuarios de iOS no saben que hay una funcionalidad de captura de pantalla. Por un lado, nunca fue publicitado o revisado como tal. Por lo tanto, su único medio de promoción fue el descubrimiento accidental/Vine social. La misma historia con 'Bloqueo de mayúsculas' en el teclado iOS: ¡toca dos veces la palanca en mayúsculas para bloquearla en mayúsculas!

2
rk.

Cuando uno descubre una característica que parece oculta como el caso que ha descrito con Instagram, se siente como una conexión entre el usuario y la aplicación. El usuario tendrá la sensación de que está conociendo la aplicación y esto lo hará usarla con más frecuencia.

Hoy en día, muchas aplicaciones con interacciones táctiles y gestuales muestran un tutorial cuando se lanzan por primera vez. La mayoría de las veces esta es una superposición translúcida que resalta el widget y le dice al usuario que lo deslice/toque dos veces/lo pellizque. Por supuesto, el usuario siempre tiene la opción de omitir este tutorial y seguirlo si lo desea en el futuro en una pantalla de ayuda o configuración/menú.

0
user2138983

Todas estas son acciones positivas (como, cargar, etc.) y esto parece funcionar bien.

¿Cuál es la opinión sobre el doble toque para una acción negativa como cancelar algo que está en progreso? Un solo toque podría ser accidental, pero un doble toque parece intencional. ¿O es una diapositiva para cancelar mejor?

0
sambert