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¿Cuál es tu experiencia con AlertLogic?

¿Tiene alguna visión, o experiencia (buena o mala) con respecto alogia?

¿En qué áreas pueden mejorar, en qué áreas están retrasando?

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Trabajo para una empresa que se asocia con AlertLogic. Mi experiencia hasta ahora ha sido mixta. Creo que tienen un producto realmente sólido que puede proporcionar un beneficio de seguridad real para sus clientes.

Mi experiencia negativa tiene que ver con una instalación para un cliente de la nuestra. Necesitaban información de nosotros para que pudieran configurar los dispositivos de antemano y enviarlos, listos para ser instalados. Uno de los dispositivos todavía tenía su configuración predeterminada y no se configuró para la red. El proceso de lidiar con ellos y tratar de obtener las cosas a prueba de sobras, tomó mucho más tiempo de lo que debería tener. También estaban preocupados por darnos acceso a los dispositivos nosotros mismos. Sin embargo, una vez que tuvimos acceso, pudimos descubrir el problema en cuestión de minutos.

Siguen siendo una compañía relativamente nueva y soy situaciones de servicio al cliente como el que tuve mejorando.

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