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¿Cuál es el aspecto importante a considerar al decidir dónde se deben colocar los botones de interacción de Windows?

En la mayoría de los escritorios de Windows, los botones para minimizar, maximizar y restaurar para una ventana se colocan en la decoración de las ventanas en la esquina superior derecha. Sin embargo, MacOS y ahora Gnome en Ubuntu han colocado esos botones a la izquierda.

¿Cuál es el aspecto importante al decidir dónde colocarlos? ¿Es la expectativa del usuario de la experiencia previa el aspecto más importante, o hay otros aspectos independientes que se relacionan con el lugar donde el usuario miraría primero automáticamente? ¿Hay alguna diferencia para las localizaciones donde las letras se escriben de izquierda a derecha o de derecha a izquierda?

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txwikinger

Creo que esta es una de esas cosas en las que debes hacer lo que el usuario espera.

¿Qué esperan ellos? Bueno, eso es a veces lo difícil de resolver. Se han realizado estudios de movimiento ocular en exceso para determinar la mejor ubicación para los botones de llamada a la acción más importantes. Y los usuarios a menudo comienzan en la esquina superior izquierda. Por otro lado, estos botones de ventana son tan ubicuos y tan familiares que no deberían requerir un pensamiento innecesario. Si un usuario está acostumbrado a un sistema operativo con los botones en un cierto lado de la pantalla, naturalmente los buscará en ese lugar. La experiencia pasada será el factor dominante en lo que el usuario espera.

Entonces, por ejemplo, si su audiencia está compuesta por un 90% de usuarios de Windows, creo que debería colocar estos botones en la esquina superior derecha. Los usuarios de Windows, naturalmente, buscarán estos botones en la esquina superior derecha porque para eso han sido entrenados.

O mejor aún, si puede adoptar los controles de ventana integrados (título y ubicación de botones) del sistema operativo de destino, entonces toma esta decisión fuera de sus manos y los botones siempre estarán donde el usuario espera.

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Steve Wortham

Es lamentable que los usuarios esperen que la interfaz de usuario sea coherente con el sistema operativo. Desearía tener un dólar por cada vez que quisiera hacer clic en 'Max' y hacer clic en 'Cerrar'. Si estuviera construyendo una ventana desde cero en lugar de tomar el camino fácil y dejar que Windows haga el trabajo sucio, al menos pondría algo de espacio entre esas pequeñas cajas. Podría hacerlos un poco más grandes también. Pero los dejaría en la esquina donde el usuario esperaba encontrarlos (arriba a la derecha para Windows).

Esta misma pregunta surgió con mi cliente hoy, y sus respuestas han sido útiles, pero me gustaría agregar que desde la perspectiva de los usuarios occidentales (evitando cuidadosamente las instrucciones de lectura/escritura), la raíz de la pregunta está en por qué Windows colocó sus botones a la derecha y OS X a la izquierda.

El lado derecho es una preferencia del usuario para aquellos que usan su mouse en su mano derecha, lo que da un "mouse" natural a la pantalla de la derecha. Los usuarios zurdos a menudo siguen moviendo el mouse hacia la derecha (por hábito usando el patrón de interfaz de la derecha en discusión), pero estarán físicamente más cómodos moviéndose hacia la izquierda.

Hay más usuarios diestros que izquierdos.

Las interfaces inteligentes ofrecerán una preferencia o alternativa (como el botón de cierre "oculto" de Windows a la izquierda de sus barras de título de ventana).

Si OS X fue diseñado por un zurdo, o si la ciencia del diseño de la interfaz de usuario estaba en su infancia, no podría decirlo, pero creo que Windows lo hizo bien. Además, entiendo que el botón rojo OS X no cerrar la aplicación, pero oculta la ventana, por lo que la pregunta puede no ser del todo válida si se comparan los dos sistemas operativos.

Nunca he estado contento con los 3 botones de colores de OS X tampoco, aunque el usuario aprende a reconocer los botones por las posiciones 1, 2 y 3, creo que agregar un icono como Windows solo satisface más preferencias cognitivas que un círculo y una posición solo. Cuadrados/círculos, izquierda/derecha, iconos/sin iconos; ¡seguro que parece que alguien solo quería ser diferente!

En resumen, considere las posiciones de desactivación del mouse de sus usuarios y, cuando sea posible, deles alguna opción en el control de su interfaz.

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Pat-Learning Too

Para las aplicaciones de escritorio, debe seguir el estándar de la plataforma o la preferencia del usuario, y el uso de un kit de herramientas estándar debería ocuparse de eso.

Para la web, creo que la respuesta depende del tipo de ventana con la que esté tratando, y me inclinaría por poner un botón de cierre en la esquina superior izquierda. No soy un usuario de Mac en absoluto, pero creo que cerrar una ventana dentro de una aplicación web es diferente de cerrar una ventana de escritorio, por estos motivos:

  1. Casi todas las ventanas de escritorio tienen botones de cierre, por lo que sabes que está ahí sin mirarlo. Por el contrario, no todos los elementos de la página web tienen botones de cierre. Entonces, cuando hay un botón de cierre, es importante que sea claramente visible, y colocarlo en la esquina superior izquierda lo logra, ya que aquí es donde comenzamos a leer. Tal vez en los sitios web de idiomas de derecha a izquierda, los botones de cierre deben estar a la derecha.

  2. Cuando termino con una tarea en un escritorio y quiero volver a mi tarea anterior, a menudo cierro la ventana. Pero para volver a mi tarea anterior en un navegador web, en lugar de hacer clic en el botón Cerrar en el navegador, hago clic en el botón Atrás. Muchas veces cerrar un modal en una aplicación web significa volver a una escena anterior, por lo que es mucho más similar al botón Atrás, ubicado a la izquierda, que al botón Cerrar ventana. Por la misma lógica, me parece natural que la acción de "cerrar sesión" de un sitio se ubique cerca de la esquina superior derecha.

Finalmente, si la ventana se extiende desde un lado o esquina particular de la pantalla cuando se abre, el botón de cerrar debe ubicarse en el lado/esquina opuesto.

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hagabaka

Colocar los botones en la esquina superior izquierda tiene la ventaja de que seguirán siendo visibles cuando un usuario tenga una estrecha ventana gráfica .

Si los botones se colocaran en la esquina superior derecha, esos usuarios tendrían que desplazarse hacia la derecha al principio, antes de poder cerrar la ventana emergente/modal.

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unor