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¿Cómo convertirse en un Diseñador de experiencia de usuario?

Soy diseñador y desarrollador de UI y he estado diseñando sitios web durante 10 años. Quiero entrar en el diseño de la experiencia del usuario. Sé cómo hacer un diseño, pero estoy retrasando las terminologías y los aspectos técnicos en el campo de la experiencia del usuario.

Entonces, ¿cómo hago para obtener las habilidades y la mentalidad necesarias para ser un Diseñador de experiencia de usuario?

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Navii

Contraté a una nueva persona de UX el año pasado, justo fuera de la escuela. Algunos aspectos destacados de mi inspiradora (imho) conversación UX con él:

  • Siempre esté observando y analizando . ¿Por qué el techo es tan alto? ¿Quién es ese? ¿Por qué lo hacen así? ¿Cuándo deciden esto? ¿Cómo lo resuelven? ¿Cuales? ¿Qué?
  • Nunca, nunca, asienta con la cabeza y diga que lo tiene cuando no lo tiene. No es grosero. No pensarán que eres estúpido. Nunca aceptes una respuesta terrible. Diga: "No entiendo lo que quieres decir, si no tienes tiempo, ¿cómo sugerirías que me entere de eso? Necesito saberlo para hacer un buen trabajo". Los diseñadores fallan en esto todo el tiempo. Debes entender lo que está pasando. No asumas que lo resolverás. La gente pasa años en un trabajo sin entender lo que significa ese acrónimo divertido.
  • La mayoría de las organizaciones se comunican como basura . Leer esta publicación de blog sobre la maldición del conocimiento . No es culpa de nadie, pero ten en cuenta que es tu trabajo ayudar a explicar las cosas. Aprende, luego enseña.
  • Entregue algo útil. Esto puede parecer obvio, pero muchos diseñadores por ahí (nadie aquí, por supuesto) no entregan diseños utilizables. Piensa en los problemas desde el principio hasta el final. No dejes que las personas dicten cómo lo haces. Necesita comprender el problema y dar una respuesta reflexiva.
  • No te dejes intimidar por no pensar . Es posible que tengas un jefe/colega que piense que lo saben todo y que todo lo que necesitas hacer es XYZ. Piénselo bien, no importa desde el principio. Usted es responsable de la experiencia del usuario, no de ellos, sin importar lo que digan.
  • Aprender . Este es un nuevo trabajo. Aprender de ello. Observa cómo funciona una oficina. Aprende de tus compañeros. Encuentra mentores. Aprende, aprende, aprende. No estarás en este trabajo dentro de 5 años, pero las lecciones que aprendes se quedan para siempre.

Buena suerte. Espero que estos consejos ayuden.

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Glen Lipka

Solo hay una forma de convertirse en algo: comenzar a hacerlo. Comience a diseñar experiencias de usuario y en el camino aprenderá las "terminologías y cosas técnicas", aunque tendría que argumentar que son bastante irrelevantes en el gran esquema de las cosas.

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Rahul

Como complemento a la respuesta de Glen, diría: leer libros. Puede encontrar algo útil aquí: http://www.uxbooth.com/blog/user-experience-books-for-beginners/

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Janko

Bueno, por supuesto, quedarse en UX Stack Exchange y participar activamente en la discusión es una excelente manera de aprender.

¿Puedo recomendar también un curso en línea gratuito que llegará a la web este octubre? Alan Dix es coautor de uno de los mejores libros de texto de Human Computer Interaction. En octubre, realizará un curso gratuito en línea de HCI: Alan es un profesor increíble con mucha experiencia práctica en consultoría. No tengo dudas de que será un excelente recurso para todos los involucrados.

http://hcicourse.com/

También sugeriría salir y hacer algunos proyectos puede ser una ruta muy rápida hacia el aprendizaje. Es solo realmente practicando que realmente podemos entender la esencia de estos problemas. La mayoría de los cursos universitarios de pregrado HCI ahora se basan completamente en proyectos porque esta es la única forma de aprender estas habilidades. La pregunta es ¿cómo obtienes tu primer proyecto? Sugeriría ofrecer ayuda en un proyecto de código abierto es una excelente manera de comenzar.

Cuando comencé con esta consulta de consulta también tuve mucho éxito en (y grandes pausas) en odesk . A través de esto aprendí a usar Axure y Balsamiq. E hice mis primeros proyectos móviles. Ha sido una excelente manera de crear una cartera. Hay mucha gente por ahí buscando ayuda con su trabajo de diseño. Mucho de lo que podrías hacer en base a una lectura rápida de "No me hagas pensar", suponiendo que tienes un mínimo de inteligencia.

Como dice el propio Steve Krug "no es ciencia espacial", sal y haz algo (Y no olvides incluir algunas pruebas de usuario).

Buena suerte.

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Lisa Tweedie

Como alguien que se mudó del campo de desarrollo de software (estaba haciendo la gestión de bases de datos y almacenamiento de datos) a UX, estas son las cosas que hice bien (y mal)

  1. Mira las habilidades que puedes transferir a tu nuevo rol : Tu experiencia ha sido en diseño web, lo que ya te da una pista sobre otros diseñadores que no tienen experiencia con la codificación y los desafíos involucrados en la transferencia de un diseño a un sitio completo. No descarte esas habilidades y llévelas a la mesa mientras trabaja en un proyecto de experiencia del usuario
  2. Trate de mirar desde la perspectiva del usuario en lugar de la perspectiva técnica : trabajo con muchos gerentes técnicos excelentes del programa que entienden cómo debe ser una aplicación desarrollar, pero no tengo idea de qué preguntas hacerle al cliente y, a menudo, crear cuestionarios que preguntan detalles sobre la pila tecnológica y las preferencias en qué bases de datos usar, lo que deja a los clientes confundidos acerca de lo que desean lograr. el cliente (usuario) está tratando de lograrlo y luego cómo guiaría al usuario a lo largo de esa parte sin que tenga que preocuparse por el backend
  3. Voluntario en proyectos de código abierto o sin fines de lucro : La mayoría de las empresas con las que he trabajado tienen un proceso muy definido sobre cómo hacer las cosas y, a menudo, es difícil cambiar su puntos de vista sobre cómo debe abordarse un proceso UX. Pero trabajar con organizaciones sin fines de lucro o un proyecto de código abierto le brinda flexibilidad para determinar qué métodos de UX usar y cuándo
  4. Dedique mucho tiempo al intercambio de UX stack : Mientras responde y observa las preguntas, observe los principios de diseño que impulsan las respuestas exitosas y también la lógica detrás de las preguntas planteadas con respecto a cómo un usuario del sistema manejaría ese problema
  5. Dedique algo de tiempo a leer las mejores prácticas de UX : los sitios como la revista UX, la revista Smashing, el recuadro de alertas Jacob Neilson, etc. son buenos lugares para comenzar.

20 blogs UX a considerar

Como dijo otro, también intente leer algunos de los libros UX más conocidos para obtener una comprensión teórica del tema.

¿Debe leer el libro de interfaz de usuario?

¿Qué libro recomendarías como una 'introducción a UX' decente dirigida a los no practicantes?

  1. Mire algunas herramientas de creación de alambre y creación de prototipos y descubra con qué se siente cómodo y domínelas. También recomiendo buscar herramientas como Photoshop e Illustrator, ya que le dan una nueva dimensión a sus conjuntos de habilidades. Un error que cometí durante mucho tiempo fue no aprender Photoshop y, por lo tanto, restringir mis habilidades para asumir roles que lo requerían.
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Mervin

Los Diseñadores de experiencia del usuario, a diferencia de las personas que programan interfaces de usuario, son toda una clase de profesionales por derecho propio. Pueden o no ser programadores.

Si realmente desea entrar en el negocio correctamente, es probable que necesite capacitación adicional si desea ingresar a este campo como profesional a tiempo completo; es probable que algún tipo de título sea el requisito mínimo. Si cree que esto es innecesariamente estricto, imagine cómo se sentiría si alguien con un título en Diseño de interfaz de usuario pensara que está calificado para codificar esa interfaz porque ha leído un libro sobre programación.

Dicho esto, si quieres ser un programador con un alto grado de interés en las interfaces de usuario, hay muchos libros que te enseñarán sobre esto.

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DJClayworth